家政的服務理念有哪些
家政現代意義上的理解為:家政是對家庭關系及其事物的統稱。 家政涉及家業、家法、家風、收支、教育、人與人的關系,家庭與親戚、朋友、鄰里的關系等等?,F在我們所說的家政,一般指家政服務,包括:月嫂、育嬰師、養老護理、保姆、保潔、護理、小時工等。
西方的家政理念產生于近代。1899年在美國平湖召開的第一次家政會議,把家政學定義為Home Economics(家庭經濟學),家政主要為家庭經濟管理活動。直到現代,東西方家政理念才漸漸趨于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政學中“家政”一詞包括以下含義:
1 家政是指家庭事務的管理?!罢笔侵感姓c管理,它包含有三個內容:一是規劃與決策;二是領導、指揮、協調和控制;三是參考、監督與評議。
2 家政是指在家庭這個小群體中,與全體或部分家庭成員生活有關的事情,它帶有一種“公事”的意味,另外還含有“要事”的意思。在實踐中,它要求我們把家政主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事關全局的重要事情。當然,大事和小事是互相聯系的,對小事也不可忽視。
3 家政還指家庭生活辦事的規則或者行為準則。家庭生活中需要有一些關于行為和關系的規定,有的寫成條文,有的經過協商形成口頭協定,有的在長期共同生活中成為不成文的習慣規則。這些規則有綜合的,也有單項的,如對學習和娛樂,常常需要作特別的規定。
4 家政指家庭生活中實用知識與技能、技巧。家庭事務是很具體、很實際的,人們的修養、認識、管理都要與日常行為結合起來才能表明其意圖,實現其愿望。
總之,家政是家庭中對有關各個家庭成員的各項事務進行科學認識、科學管理與實際操作,以利于家庭生活的安寧、舒適,確保家庭關系的和諧、親密,以及家庭成員的全面發展。